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  企业微信助力我行打通了和客户沟通的“最后一公里”真正实现了“人即是服务”。

  ——总行网金部负责人

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  我行将持续加强企业微信渠道建设，开拓创新，建立基于微信生态的线上线下客户综合服务体系，让金融服务打破时间与空间的边界，为客户提供更安全、更便捷、有温度的零售金融服务。

  ——零售部负责人

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  针对疫情期间与客户面对面交流减少的情况，我行通过企微金融搭建线上沟通平台进行维护。目前，我行已要求全行理财经理、财私顾问将管户核心客户添加到企业微信中，每日通过线上的渠道进行客户经营，实现24小时不离线服务。

  ——零售业务部 总经理

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