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苏州银行(图1)



      

   江苏银行成立于2007年,在全国拥有510多家营业机构,面对数字化升级的趋势,紧抓数字化主线,并加速金融与科技的深度融合,不断拓展线上零售应用场景生态圈,满足客户在不同渠道、不同场景、不同阶段的金融需求。江苏银行自2020年初使用企业微信金融解决方案至今,已累计添加客户约34万人。通过与江苏银行CRM系统深度对接,企业微信金融解决方案助力江苏银行CRM系统沉淀了客户在微信生态内形成的用户画像。

   同时,企业微信金融解决方案也帮助江苏银行客户经理,精准识别核心客户,完成快速添加。目前,通过企业微信添加客户为好友,已成为江苏银行客户经理的日常标准工作方式。

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 1-210312235R0443.png管理方引言:

针对疫情特殊时期,我行通过企业微信金融方案搭建线上沟通平台,从而做好客户线上管理维护。目前,江苏银行已经要求全行理财经理、财私顾问将管户核心客户加到企业微信中,每天推送资讯、产品信息给客户,实现24小时不离线服务。

——零售业务部  总经理