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腾银财智荣获第四届中国零售金融创新实践大奖
公司资讯腾银财智2021-04-07 17:16:15

2021年3月18-19日,由零售银行和腾讯云联合举办的「第四届中国零售金融创新·实践颁奖典礼暨2021中国零售银行高峰论坛」在深圳举办,这也是今年中国银行业的一场重磅高峰盛会。


现场颁奖典礼上,腾银财智作为腾讯集团旗下金融科技公司、金融行业客群运营专家企业,凭借高效且合规的获客、营销、管理一站式客群经营解决方案,被主办方授予唯一「客群营销智慧」奖项。


腾银财智荣获第四届中国零售金融创新实践大奖(图1)

腾银财智被主办方授予「客群营销智慧奖」


微信生态的客群经营话题热度逐年走高,源于银行客户服务方式的不断演进。微信及其生态作为网络基础设施,已与银行的业务密不可分。如何经营好微信里的12亿用户,是各大银行在数字化转型道路上的重要课题。


对于微信上的客户经营,腾银财智CEO童彤在现场为大家分享了「12亿微信用户的经营之道」。


腾银财智荣获第四届中国零售金融创新实践大奖(图2)

腾银财智CEO童彤现场分享「12亿微信用户的经营之道」,获得好评


童彤分享到:“零售电商行业发展至今,已越来越标准化甚至去人化,以求进一步提高转化效率,但零售金融行业恰恰相反。零售金融跟其它零售行业有着本质上的不同:银行数字化转型应关注如何为一线支行赋能,让人做人擅长的但机器不擅长的事,所以我们应该做的是赋能人,而不是去人化。”


在本次高峰论坛的「银行数字化运营创新破局之道」圆桌研讨中,也提及到了银行的客户运营话题。


在场的各位嘉宾针对银行数字化运营的难点及痛点,纷纷表示:传统银行是以产品为中心,而数字化转型应该是以客户为中心,为用户提供有温度的沟通和服务。


腾银CEO童彤认为:在微信生态中的客户经营,企业微信将是最好的客户连接的载体,企业微信不仅连接了人跟系统、人跟客户还可解决机构内部线上反应不明、督导难行、低效手动、安全难以保障的难点。而腾银正是基于企业微信,为众多金融机构提供微信生态营销解决方案,打造以客户为中心的客户经营新范式。


腾银财智定位于零售金融机构的数字化基础设施,自成立以来,凭借在产品、服务、流量等领域的多重领先优势,腾银财智已服务超过120家境内外金融机构,帮助金融机构为他们的数亿微信客户提供专属金融服务。并于近日宣布完成了A+轮的过亿元融资,投资方为腾讯和高榕资本。


未来,腾银财智将持续深耕零售金融行业的营销、管理、合规领域,基于企业微信大平台,帮助零售银行升级为智能客群经营专家,加速助力金融机构数字化转型升级。